专属服务，一般都体现于贴身管家身上，一个企业面对着千百个客户，无论如何不可能为每一个客户提供专属服务。而客户如果体验了专属服务，就会对企业产生信赖，企业也会因此抓住客户的心，在众多的企业竞争中，把握商机，取得胜利。

　　

　　企业如何为每一个客户提供专属服务，现在已经变成了可能！企业可以通过建立自己的呼叫中心系统，以此来为客户提供专属服务。呼叫中心系统起源于发达国家对服务质量的需求，因为现在全世界的企业想要在竞争中取胜，都要想方设法的在服务方面取胜，在服务上获得客户的信赖。呼叫中心系统以信息技术为核心，通过现代多种通信手段为客户提供交互式的服务的组织方式，呼叫中心采用分布式技术的引入，话务员也不必集中在一个地方，其中的自动语音应答的设备可以代替人工坐席的代表，为他们减少了很大一部分的工作，而且正因为此，呼叫中心将再没有时间限制，二十四小时都对客户开放，随时都能帮助客户解决问题。而且，因为呼叫中心系统结合了Internet技术和现代通信的技术，使得呼叫中心不仅能接打电话，甚至可以处理传真、E-mail、web访问、电子函件等内容，还可以处理基于Internet的电话和视频会议，最大限度地提高客户对企业服务的满意度。

　　

　　企业建立呼叫中心系统，就是为企业的每位客户提供了专属服务，随时解决客户的问题，让客户对企业更加有信心，对企业更加信赖，对企业产生忠诚感，于企业来说，有利于企业的发展，对双方来说都是共赢的！